年末，王興對美團零售業(yè)務(wù)做起了“加減法”。

記者注意到，一方面，美團電商與優(yōu)選業(yè)務(wù)相繼被關(guān)停；同時，小象超市擴張迅速，日前也在北京開出了第一家線下實體大店。

21世紀經(jīng)濟報道記者從相關(guān)渠道了解到，截至目前，小象超市已在全國超過30個城市有布局，隨著北京首家小象線下體驗店開業(yè)，小象超市新的實體店也在繼續(xù)拓展中。同時美團旗下硬折扣社區(qū)超市“快樂猴”也在今年9月在杭州開了全國首店，廊坊、北京的快樂猴也陸續(xù)開業(yè)。

實際上，今年的美團，處于“多線作戰(zhàn)”的狀態(tài)。

2025年的外賣大戰(zhàn)，讓美團在三季度虧了160億元（經(jīng)調(diào)整后凈虧損）。而過去給美團貢獻利潤的本地生活業(yè)務(wù)，四季度仍面臨和阿里的競爭，盈利能力承壓。新業(yè)務(wù)板塊中，Keeta正在海外加速拓城，也需要重金投入。

顯然，砍掉看不到未來的美團優(yōu)選和電商業(yè)務(wù)，進一步聚焦表現(xiàn)優(yōu)異的小象超市、快樂猴等業(yè)務(wù)，對如今的美團而言，或是一次“更健康”的選擇。

電商業(yè)務(wù)試錯五年

12月15日，美團團好貨業(yè)務(wù)發(fā)布內(nèi)部郵件，稱食雜零售管理團隊經(jīng)研究討論，決定暫停團好貨業(yè)務(wù)，聚焦探索零售新業(yè)態(tài)。

公開資料顯示，團好貨是美團自主孵化的B2C電商業(yè)務(wù)，2020年8月以小程序的形式推出，2020年12月提升至“美團APP”一級入口，后更名為美團電商。

對于美團用戶而言，運營了五年的美團電商業(yè)務(wù)，存在感不強，很多資深用戶都不知道美團還有快遞電商業(yè)務(wù)，將高頻消費的美團外賣用戶，導(dǎo)流到低頻消費的電商業(yè)務(wù)，對于美團來說是失敗的。

（美團電商頁面）在競爭充分的快遞電商領(lǐng)域，美團的快遞電商業(yè)務(wù)，基本沒有競爭優(yōu)勢。首先，配送運力較弱；其次，單從近兩年的記者觀察來看，美團電商上的店家以中小商家為主，品牌商家供給方面，比不上美團閃購，也不如京東、天貓、淘寶和拼多多豐富。美團電商頁面，多以低價貨品為主，與拼多多有些“形似”。

對于美團平臺來說，快遞電商是美團無邊界擴張的產(chǎn)物，在業(yè)務(wù)上屬于食雜零售板塊，在財報中歸類到了新業(yè)務(wù)。

經(jīng)過了五年的快遞電商業(yè)務(wù)“試錯”，美團終于能下決心放下快遞電商業(yè)務(wù)了。

團好貨內(nèi)部郵件顯示，該業(yè)務(wù)作為美團快遞電商業(yè)務(wù)探索者，積累了商品零售相關(guān)經(jīng)驗，但近年來隨著食雜零售行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，快遞電商難以承接即時零售用戶的需求，美團將順應(yīng)趨勢，主動求變。

美團優(yōu)選繼續(xù)關(guān)停

另一個讓美團下決心關(guān)停的業(yè)務(wù)，是虧損大戶美團優(yōu)選。

12月15日，美團優(yōu)選業(yè)務(wù)僅存留廣東、浙江部分城市下線的消息，在社交媒體上被傳播，不少用戶留言惋惜這個“可以買便宜菜”的平臺沒了。

早在2025年6月，美團優(yōu)選關(guān)停就沖上了熱搜，當時美團對21世紀經(jīng)濟報道記者的回應(yīng)是“美團優(yōu)選在轉(zhuǎn)型升級，并進行局部業(yè)務(wù)調(diào)整”，并突出“集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域”和轉(zhuǎn)型探索新業(yè)態(tài)。

2025年下半年，美團優(yōu)選退出了部分虧損地區(qū)，廣東、浙江的部分城市保持正常運營。截至2025年12月末，廣東、浙江也傳出了美團優(yōu)選關(guān)停消息。美團官方?jīng)]有正面回應(yīng)“美團優(yōu)選是否全國范圍內(nèi)關(guān)?！钡南ⅲ?1世紀經(jīng)濟報道記者在美團APP上選擇杭州、廣州等地的地址定位，均搜不到美團優(yōu)選。

2020年，美團成立“優(yōu)選事業(yè)部”，當時社區(qū)團購業(yè)務(wù)還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們追捧的香餑餑。美團發(fā)布的2020年度業(yè)績公告顯示，美團的社區(qū)電商模式美團優(yōu)選已覆蓋全國90%以上的市縣，數(shù)量超過2000個。

在美團零售業(yè)務(wù)版圖中，美團優(yōu)選在新業(yè)務(wù)中是虧損的大頭。基于虧損壓力，美團優(yōu)選2024年開始了調(diào)整。

2024年3月份的業(yè)績電話會上，美團高管表示，優(yōu)選虧損的主要原因，一是規(guī)模增長低于預(yù)期，導(dǎo)致難以大幅降低件均履約成本；二是激烈的競爭使得提高商品加價率和降低補貼的難度加大。

“這個市場比我們先前的預(yù)期更艱難，我們非常努力，盡管運營效率逐年提高，但仍然出現(xiàn)重大虧損?！泵缊F管理層在上述電話會上表示。

隨著美團優(yōu)選的業(yè)務(wù)調(diào)整，美團新業(yè)務(wù)的虧損情況也在逐步改善。

美團2024年新業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損收窄至73億元，較上年同期收窄63.9%。其中，2024年第三季度美團新業(yè)務(wù)首度實現(xiàn)除優(yōu)選外整體盈利。2025年三季度，美團新業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損為13億元，環(huán)比2季度收窄了6個億。如果美團優(yōu)選在全國范圍內(nèi)關(guān)停，對于美團新業(yè)務(wù)板塊減虧也算是一個好消息。

小象超市線下開大店

相對美團優(yōu)選、美團電商來說，小象超市是美團食雜零售業(yè)務(wù)中最“爭氣”的一項業(yè)務(wù)。12月19日，北京第一家美團自營小象超市線下體驗店開業(yè)了。

在今年三季度業(yè)績電話會上，美團高管表示，已在第二季度末收縮美團優(yōu)選業(yè)務(wù)，同時專注發(fā)展表現(xiàn)優(yōu)異的小象超市，并計劃在2026年拓展“快樂猴”等新線下零售業(yè)態(tài)。

12月20日，21世紀經(jīng)濟報道記者實地探訪了在北京市海淀區(qū)華聯(lián)萬柳購物中心的小象超市門店，和美團“硬折扣”超市快樂猴在北京的第一家門店選址在門頭溝遠城區(qū)不同，小象選址位于寸土寸金的西北四環(huán)和西北三環(huán)之間，周邊覆蓋包括萬柳書院、萬泉新新家園等多個海淀高檔小區(qū)。

除了選址“貴”，美團也對這家新店開業(yè)也投入了足夠的人力。記者剛下車往商場門口走，就有小象超市的地推工作人員迎面走過來“搶客戶”，推介新開的門店，經(jīng)過掃碼進微信群和送小禮品后，熱情的工作人員一路將記者引至去超市的電梯。據(jù)了解，現(xiàn)場有數(shù)十名地推工作人員。

記者注意到，超市內(nèi)的人氣，有點像除夕前的山姆超市，或因剛開業(yè)人太多，整個超市很擁擠。店內(nèi)穿著綠色制服的工作人員，比普通超市工作人員密度大，他們背后都印刷著“因為快，所以鮮”的標語。

店內(nèi)有現(xiàn)制餐飲區(qū)，烤肉味飄香，不少消費者邊逛邊吃，給食客提供的座位已經(jīng)坐滿了。記者逛的時候基本上是被人和購物車推著走。

從商品供給來看，和山姆類似，小象超市自營產(chǎn)品占據(jù)了不低的比重。另外，小象實體店，與線上渠道的產(chǎn)品做了差異化。

一位工作人員告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，類似戰(zhàn)斧牛排等這樣客單稍高的新品，暫時只有在線下門店買的到。另外，記者還注意到，現(xiàn)烤面包、部分熟食、高客單價的帝王蟹等，也是只有線下才有的商品。

“線下門店是小象超市形象展示的載體，通過門店的豐富供給、多場景業(yè)態(tài)和人性化服務(wù)，小象超市在消費者心中的形象會更加立體?！睒I(yè)內(nèi)人士分析稱。

從鮮花區(qū)、海鮮區(qū)逛到現(xiàn)制熟食區(qū)，給記者的印象是整體門店布局和盒馬鮮生有幾分相似，客單價稍高的產(chǎn)品比快樂猴超市要多。

整體而言，開在海淀核心區(qū)的小象超市，受眾定位更偏向城市中產(chǎn)，開在門頭溝的美團快樂猴超市定位更下沉一些，后者在媒體的報道中，都是直接對標阿里巴巴旗下的盒馬超盒算NB。

美團小象超市新的線下店選址仍在進行中，有中介在社交媒體上發(fā)布消息稱，“對標盒馬鮮生，只考慮優(yōu)質(zhì)購物中心”。

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